POSTED August 09, 2010 23:00 Wie Onlinehändler durch Videointegration profitieren

• by Marianna Schellenberg

Mit dem digitalen Zeitalter entwickeln sich viele neue Ansätze Marketingmaßnahmen im Web erfolgreich umzusetzen. Nicht ohne Grund gewinnt Werbung im Internet immer mehr an Bedeutung. Ihre Performance kann nicht nur bis ins kleinste Detail gemessen und kontrolliert werden, sie bietet zudem auch schon für geringes Budget überzeugende Werbemittel. Zudem ist der Onlinekanal, nach dem anhaltenden Abwärtstrend des globalen Werbemarkts, der einzige wachsende Sektor der Werbung. Laut Nielsen hat der deutsche Onlinewerbemarkt in den ersten drei Monaten dieses Jahres bereits 438 Millionen Euro Umsatz erzielt, was einer Wachstumsrate von 17,1 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal entspricht. Eine weitere Studie von ZenithOptimedia verkündet für die Online-Werbung bis zum Jahr 2011 ganze 15 Prozent an weltweiten Werbeausgaben.

Besonders spannend entwickelt sich die Online-Videowerbung. Eine Studie von Goldmedia von 2008  prognostiziert für das Jahr 2012 einen kumulierte Zuwachs des eCommerce-Gesamtvolumens durch Videoeinsatz von 1,5 Milliarden Euro (vgl. Abb. links). Eine weitere Studie der Forschungsgemeinschaft "Zukunft Digital" im Juni 2009 belegt, dass richtig plazierte Online-Videowerbung von vielen Nutzern mit den Schlagwörtern "kreativ", "modern" und "sympathisch" in Verbindung gebracht wird und somit sowohl das Markenimage stärkt, als auch die Konversionsrate steigert. Jedoch sollte man beachten, dass Internetnutzer auch hohe Ansprüche an die Onlinewerbung stellen und von dieser eher unterhalten als informiert werden wollen. Interessante Video-Werbung findet man bei den Webby-Nominierungen. Bereits seit 14 Jahren werden die Webby Awards an beste Videos und Webseiten verliehen.

Weiterhin sehen viele Onlinehändler Bewegtbilder als ergänzende und innovative Möglichkeit zur Produktvermarktung. Ein innovatives Beispiel für die Integration von Video stellt DIESEL mit der Kampagne A Hundred Lovers vor: Der User hat die Möglichkeit in das Video zu klicken und bekommt sofort Information ohne, dass sich das Videotemplate schließt (vgl. Abb. rechts). Viele Onlinehändler (heels.com,  asos.com) haben Produktvideos für fast jeden ihrer Artikel in die Produktpräsentation integriert. So hat z.B. der Online-Schuhhändler Shoeline nach der Integration von Produktvideos selbst ohne Tonspur die Konversionsrate um 44 Prozent gesteigert. Einen anderen Ansatz bieten Anwendungsvideos (Douglas) und  Ratgebervideos (XXXLutz.at) mit und ohne Moderator, die dem Kunden den Produktnutzen nahebringen. Fashion Online-Shops, wie net-a-porter.com haben sogar Video-Magazine, die neueste Trends, spannende Interviews mit Designern und aktuelle Laufstegvideos vorführen, um so den Kunden zu beraten, zu inspirieren und letzten Endes den Verkauf zu fördern. An der Grenze zu Augmented Reality befindet sich auch die unterhaltsame Kampagne FORCE von Biotherm Homme. Mit dem Einsatz der Webcam wird die Navigation innerhalb der Seite durch Bewegungen ermöglicht: Der User braucht nur seine Hand zu bewegen, um bestimmte Inhalte der Webseite zu verschieben und zu aktivieren.

Das große Potenzial und Erfolg des Online-Videos spiegelt sich auch auf der Video-Plattform YouTube wieder. Inzwischen ist YouTube zur zweitgrößten Online-Suchmaschine im Internet geworden. Durch die Einbettungsfunktion von YouTube lassen sich zudem auch Videos auf Webseiten integrieren und erhöhen mit jedem Aufruf die Klickrate. Außerdem kann sich Videocontent durch die Empfehlungsfunktionen in Sekundenschnelle im Netz verbreiten und die Viralität des Videos und die damit verbundene Werbebotschaft stärken.

Ein erfolgreiches Beispiel für eine virale Video-Werbekampagne wurde für einen veralteten Herrenduft – Old Spice (vgl. Bsp. unten) – entwickelt, der dringend ein Image-Lifting benötigte. Nach der Ausstrahlung des unterhaltsamen Werbespots im amerikanischen Fernsehen, wurde aus dem attraktiven Old Spice Man innerhalb kürzester Zeit ein Internet-Star. Der Werbespot wurde seit Februar mehr als 17 Millionen Mal auf You Tube angeschaut. Das Besondere an der Kampagne war aber, dass der Old Spice Man auf eingegangene Userfragen bei Twitter und Facebook mit einer personalisierten und humorvollen Videobotschaft reagierte. So wurden bereits in zwei Tagen 180 Video-Antworten kreiert. Diese überaus schnelle Reaktion auf Fragen hat bei den Usern für Furore gesorgt und wurde lawinenartig unter allen Internet-Freunden auf allen sozialen Netzwerken verbreitet.

Old Spice Werbespot

On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "Are you flirting with me, @oldspice guy?"

Quellen:
07.2010 - Detailverliebt: Old Spice – Die beste Social Media-Kampagne aller Zeiten
06.2010 -  Ecin: Klick und tschüss - Online-Video auf dem Prüfstand
03.2010 - Excitingcommerce: Video Shopping Guide
10.2009 -  Perspektive-Mittelstand: Werbemarkt schrumpft weiter – nur Online-Werbung wächst
06.2009 – Imagemacherei: Online-Video-Werbung