Case Study - Frontend Accessoires-Shop Case Study zur Umsetzung eines modernen Frontends für einen Accessoires-Shop.

AUSGANGSLAGE

Der Online-Anteil am Gesamtumsatz des Kunden entwickelte sich unterdurchschnittlich und wuchs langsamer als die Branche.
Als Early Mover sicherte man sich frühzeitig Marktanteile, verpasste allerdings den Anschluss durch konsequente Weiterentwicklung. Zugleich traten neue Wettbewerber in den Markt, die Marktanteile forderten.

AUFGABENSTELLUNG

  • Konzeption und Umsetzung eines Best-in-Class-Frontends mit dem Ziel die Nachfrage des Shops zu steigern

UMSETZUNG

  • Strategieentwicklung
    • SWOT-Analyse zum Online-Vertriebskanal
    • Umfangreiches Benchmarking zu Produktdarstellungen, Features, Suchmechanismen, Zugängen, Onsite-Marketing, etc.
    • Durchführung einer Kunden- und Expertenbefragung
    • USP-Entwicklung
  • Konzept- und Featureentwicklung
    • Featureauswahl und -beschreibung auf Basis des Benchmarks
    • Erstellung von Wireframes
    • UGC-Integrationskonzept
    • Erstellung eines detaillierten Lastenhefts unter Berücksichtigung des aktuellen Systems und vorhandener Schnittstellen
  • Umsetzung
    • Grafische wie auch technische Umsetzung
    • Schnittstellen-Implementierung
    • Ausführliches Testing

ERGEBNISSE

  • Hochwertiges State-of-the-Art-Frontend mit Best-in-Class-Features
    • Unterschiedliche Zugänge zur Adressierung von emotionalen (Hitlisten, Seen-On, Schmuck der Stars) und rationalen Käufertypen
    • Integration von UGC durch Produktbewertungen, Videobotschaften
    • Onsite-Recommendation-Feature zur Verbreitung in Social Networks
    • Anbindung eines externen Suchalgorithmus mit intelligenten Filter- und Navigationsmöglichkeiten (auch anlassbezogen: bspw. „Abendgarderobe“, „First Date“, etc.)
    • Anbindung an div. Affiliate-Systeme zur Steigerung des Umsatzes