Allgemeine Basis-Seminare Basis-Wissen Online Marketing und eCommerce

Erfolgreiche Online Geschäftsmodelle
Aus den „Erfahrungsgefängnissen“ ausbrechen. Lernen Sie von erfolgreichen eCommerce-Modellen:

  • Category Killer - Das Erfolgsmodell im Internet
  • Private Shopping - Exklusivität und Schnäppchenjagd
  • Premium/Markenshops - Hochwertig bedeutet auch innovativ
  • Plattformen -  Der Nutzer sucht die Komplettlösung
  • Mass Customization - Individuelle Produkte für die Masse
  • Social Shopping -  Der Nutzer als Teil des Geschäftsmodells

Das lernen Sie hier: Online Geschäftsmodelle unterscheiden sich von klassischen Versandhandels- oder Stationär-Konzepten. Bekommen Sie einen Eindruck, was der Kunde im Netz erwartet und welche Geschäftsmodelle diese Erwartung bestmöglich erfüllen.

 

 

Die neuen Gesetze des Internet
Herausforderungen und Chancen im Web. Inwieweit hat das Internet die Vertriebs- und Kommunikationsmöglichkeiten verändert.

  • Das World Wide Web in Zahlen
  • Wachstumsbranchen, Nutzungszahlen und Marktdaten
  • Die veränderte Kommunikation: Von Push zu Pull
  • Anforderungen an Service, Mehrwerte und perfekte Prozesse
  • What‘s next? - Trends im Internet

Das lernen Sie hier: Sie lernen die wichtigsten Entwicklungen des Internets kennen, erfahren etwas über die Anforderungen, die an Unternehmen gestellt werden und bekommen eine Übersicht der neuesten Trends im WWW.

 

 

Der optimale Internetshop
Von der Gestaltung bis zum Check-out-Prozess – so machen Sie Ihren Webshop für die Nutzer attraktiv.

  • Usability: Der Nutzer muss sich sofort zurecht finden
  • Produktdarstellung: Von Zoom bis Video
  • Kundenbewertungen: Kunden glauben anderen Kunden
  • Beratung: Retouren minimieren, Umsätze steigern
  • Check-out: Perfekte Prozesse reduzieren Abbruchquoten

Das lernen Sie hier: Sie erfahren, wie Sie einen Online-Shop gestalten sollten, um dem Nutzer ein attraktives und interessantes Einkaufserlebnis zu bieten.

 

 

Online-Marketing
Die verschiedenen Instrumente des Online Marketings: von Performance bis Social Media.

  • Performance Marketing (SEO/SEM/Affiliate/eMail) als Basis
  • Social Media und viral Marketing als Kür
  • Kundenintegration als wichtiger Pfeiler der Strategie
  • Produktbewertungen sind das neue Marketing
  • Content- und Mehwertaufbau als Pull-Instrument

Das lernen Sie hier: Anhand konkreter Beispiele lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten des Online Marketings kennen und in welcher Situation welches Instrument sinnvoll einzusetzen ist.